4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Обеспечить Члену Клуба доступ к оплаченным Услугам (возможность их использования) в часы работы Клуба, функционирование оборудования и инвентаря, помещений Клуба: раздевалок, душевых, санузлов и т.д. Время работы Клуба указано в Правилах посещения Клуба. Время работы, доступ в Клуб и/или его отдельные зоны может быть изменено Исполнителем в выходные и праздничные дни, в период проведения плановых работ, а также по техническим и иным причинам.
4.1.2. Ознакомить Клиента с настоящей Офертой и приложениями к ней, выдать Клубный браслет или иное средство идентификации, предоставить право пользоваться Услугами Клуба в порядке, установленном Договором.
4.1.3. Организовать и обеспечить Члену Клуба возможность участия по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и иных мероприятиях, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба.
4.1.4. Информировать Члена Клуба о внесении изменений в условия Оферты, приложений к ней, Прайс не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу – путём публикации на Сайте, а также размещения в общедоступных для ознакомления местах на территории Клуба.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Устанавливать и изменять Расписание занятий (Услуг), состав инструкторов, часы работы Клуба и отдельных зон, перечень и стоимость Услуг на будущее время. Изменение цены и перечня Услуг не распространяется на уже оплаченный (текущий) период Клубного Членства, зафиксированный на момент оплаты. Об изменениях Исполнитель уведомляет Члена Клуба в порядке, предусмотренном пунктом об информировании об изменениях (п.4.1.4 Договора). При несогласии с изменениями Член Клуба вправе отказаться от Договора в порядке, установленном Договором.
4.2.2. Отказать в предоставлении Услуг в случае отсутствия у Члена Клуба Клубного браслета и/или иного средства идентификации, а также динамического QR-кода, формируемого в мобильном приложении Клуба.
4.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных Услуг.
4.2.4. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора в части предоставления доступа к Услугам Члену Клуба в случае существенного или неоднократного нарушения Членом Клуба условий Договора, требований безопасности или общественного порядка, неисполнения законных требований работников Исполнителя, а также при поступлении жалоб других Членов Клуба, – и потребовать возмещения причинённых убытков. Уведомление о досрочном расторжении с указанием основания направляется Члену Клуба не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты расторжения по указанным им контактам. Договор считается расторгнутым в указанную в уведомлении дату без дополнительного письменного оформления. При расторжении по указанным основаниям средства за фактически не оказанные Услуги возвращаются в порядке и в сроки, предусмотренные Договором, за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с допущенным нарушением (включая стоимость восстановления повреждённого имущества Клуба), если такие расходы имели место. Немедленное недопущение в Клуб возможно лишь при прямой угрозе безопасности помещений Клуба или Членов Клуба. Если Членом Клуба является лицо, не достигшее 18 лет, уведомления по Договору, направляются лицу, заключившему Договор в его интересах.
4.2.5. Использовать в помещениях Клуба технические средства фото-, видео- и аудиофиксации.
4.2.6. Открыто, в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителям номерам телефонов.
4.2.7. Приостановить/ограничить предоставление любых Услуг на срок не более 30 (Тридцати) календарных дней для проведения ремонтных (включая аварийных) и профилактических работ Исполнителя или третьих лиц (включая отключение горячей воды/профилактику систем водоподготовки) и по иным объективным причинам, предварительно уведомив Члена Клуба не менее чем за 2 (два) календарных дня до даты приостановления и/или ограничений предоставления Услуг путем публикации на сайте либо размещения на стойке ресепшена, а также иными способами коммуникации, а том числе через мобильное приложение, электронную почту и иные средства связи на усмотрение Исполнителя. В случае приостановки предоставления Услуг их срок использования увеличивается на количество дней такой приостановки.
4.2.8. Ограничить продажу абонементов с целью соблюдения норм санитарно-бытового обслуживания посетителей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЧЛЕНА КЛУБА
5.1. Член Клуба обязан:
5.1.1. Соблюдать условия Договора и приложений к нему, правила и рекомендации, размещенные на информационных табличках и объявлениях в зонах Клуба, а также советы, замечания и обращения от работников Исполнителя и должностных лиц.
5.1.2. Своевременно оплачивать Услуги в порядке и на условиях Договора.
5.1.3. Информировать Исполнителя об отказе от записи на Дополнительную Услугу в срок, установленный Правилами посещения Клуба для соответствующего вида занятий. При отказе позднее установленного срока Исполнитель вправе удержать документально подтверждённые фактически понесённые расходы, в том числе оплату зарезервированного времени специалиста, если иное не предусмотрено Правилами посещения Клуба для соответствующего вида занятий.
5.1.4. Обеспечить сохранность Клубного браслета или иного средства идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и/или сейфов/сейфовых ячеек, и не передавать их третьим лицам.
5.1.5. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и информировать Клуб об известных Члену Клуба медицинских противопоказаниях к физическим нагрузкам. Для отдельных Услуг Клуб вправе запросить медицинское заключение о допуске. Обработка сведений о состоянии здоровья осуществляется только с отдельного согласия Члена Клуба в соответствии с законодательством о персональных данных.
5.1.6. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность посещения Клуба, пользования спортивным оборудованием и инвентарем. Посещение Клуба сопряжено с рисками получения травм любой степени тяжести, вреда жизни или здоровью. При ухудшении самочувствия, обострении травм или хронических заболеваний Член Клуба обязан незамедлительно прекратить тренировку.
5.1.7. Не оставлять имущество без присмотра. За вещи, оставленные без присмотра в общих зонах Клуба, Исполнитель ответственности не несёт. Порядок пользования шкафчиками и сейфовыми ячейками, а также распределение ответственности за оставленные в них вещи определяются Правилами посещения Клуба.
5.1.8. При утрате или порче Клубного браслета и/или иного средства идентификации, для восстановления доступа к шкафчику и на территорию Клуба, приобрести новый Клубный браслет, оплатив его стоимость в размере, установленном Прайсом.
5.1.9. Не вести на территории Клуба предпринимательскую деятельность и не оказывать третьим лицам возмездные услуги (в том числе услуги персонального тренера, инструктора, консультации) без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.2. Член Клуба вправе:
5.2.1. Использовать Услуги Клуба в полном объёме на основании заключенного Договора.
5.2.2. Пользоваться Услугами, не входящими в Клубное Членство, согласно утвержденному Прайсу на условиях, установленных в Прайсе.
5.2.3. При первом посещении Клуба пройти бесплатный вводный инструктаж у фитнес-инструктора.
5.2.4. Приостанавливать период действия Клубного Членства по средствам использования Услуги «Заморозка», входящей в Клубное Членство или на условиях ее предварительной оплаты, если такая Услуга не входит в Клубное Членство.
5.2.5. Информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате и/или повреждении Клубного браслета и/или иного средства идентификации, ключа и/или предмета, переданного Члену Клуба во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
5.2.6. Зарегистрироваться и получить на Сайте доступ к электронному сервису «Личный кабинет». При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом Члену Клуба предоставляются специальные средства проверки и доступа, которые должны быть сохранены в тайне, которые запрещается передавать каким-либо лицам. В Личном кабинете может размещаться следующая информация и предоставляться следующие возможности пользователю Личного кабинета, но не ограничиваясь:
· персональные данные пользователя Личного кабинета;
· информация о месте оказания Услуг, периоде оказания Услуг, стоимости и перечне Услуг, их виды и т. д.;
· возможность оформлять и подавать заявления о “Заморозке”;
· запись на групповые занятия и/или мероприятия, отмена соответствующей записи;
· информация об оказанных Дополнительных Услугах и задолженности по оплатам;
· оплата Услуг, Дополнительных услуг;
· информационные сообщения Исполнителя, адресованные Члену Клуба;
· размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
· иные возможности.
5.2.7. Для получения Дополнительных Услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную Услугу одним из следующих способов:
· через Личный кабинет;
· обратиться с изъявлением желания о записи на Дополнительную Услугу к работнику Исполнителя.
5.2.8. Согласие Члена клуба на использование Дополнительной Услуги считается полученным Исполнителем, если в клубной программе Исполнителя внесена запись на Дополнительную Услугу одним из следующих способов:
· через Личный кабинет;
· непосредственно в клубную программу Исполнителя.
5.2.9. Согласие Члена Клуба на использование Дополнительной Услуги также считается полученным Исполнителем, если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной Услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Член Клуба занимается физическими упражнениями самостоятельно и с учётом состояния своего здоровья. Законные представители несут персональную ответственность за своих несовершеннолетних детей на территории Клуба.
6.2. Исполнитель не несет ответственности:
· за вред, наступивший вследствие нарушения Членом Клуба условий Договора, инструкций по эксплуатации оборудования и техники безопасности, сокрытия противопоказаний или собственной неосторожности Члена Клуба, в частности – за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Члена Клуба в результате недостоверного и/или несвоевременного предоставления Исполнителю сведений о состоянии здоровья.
· за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена Клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
· за вещи, оставленные Членом Клуба без присмотра в общих помещениях Клуба (вне шкафчиков и сейфовых ячеек);
· за утрату или повреждение личных вещей, оставленных без присмотра в раздевалках или в других общих помещениях Клуба вне шкафчиков и сейфовых ячеек. Ответственность за вещи, оставленные в шкафчиках и сейфовых ячейках, определяется в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами посещения Клуба;
· за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц;
· за технические неудобства, вызванные проведением уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя.
6.3. Размер ущерба фиксируется актом, составляемым с участием Члена Клуба. При несогласии Члена Клуба с фактом или размером ущерба возмещение производится в порядке, установленном законодательством РФ.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью Члена Клуба, ограничивается возмещением документально подтверждённого прямого ущерба и не включает возмещение упущенной выгоды и иных косвенных убытков, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.5. Если до окончания Периода оказания услуг Исполнителю не поступит в установленном порядке заявление об отказе или досрочном расторжении Договора в части оказания услуг Члену клуба, то Услуги будут считаться надлежащим образом и в полном объеме оказанными Исполнителем в течение Периода оказания услуг независимо от фактического посещения Клуба или пользования Услугами Членом клуба.
6.6. Претензии по качеству оказанных Услуг принимаются Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания соответствующей Услуги, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор действует с момента акцепта Оферты до момента его расторжения.
7.2. Если Член Клуба использовал Услугу «Заморозка», то срок действия Договора автоматически продлевается на длительность оформленных Услуг «Заморозка».
7.3. По истечении срока действия Договора Исполнитель не предоставляет Услуги, его действие не пролонгируется. Член Клуба вправе пользоваться услугами Клуба только на основании вновь заключаемого Договора.
7.4. Гостевой визит – это право Гостя Клуба однократно воспользоваться Услугами в течение одного календарного дня в пределах часов работы Клуба, предоставляемое в целях ознакомления с Услугами Клуба. Гостевой визит не может быть оформлен в пользу лица, которое в течение 365 (трёхсот шестидесяти пяти) дней, предшествующих дате обращения, уже являлось Членом Клуба или Гостем Клуба либо в его пользу был заключён Договор с Исполнителем. Гостевой визит оформляется по предварительной заявке Члена Клуба, который несёт ответственность перед Исполнителем за соблюдение Гостем Правил посещения Клуба, либо путём приобретения Гостем платного разового посещения по Прайсу. На основании Гостевого визита не предоставляются Дополнительные услуги, не входящие в Клубное Членство Члена Клуба, пригласившего Гостя. В случае выявления Исполнителем фактов многократного использования Гостевых визитов одним и тем же лицом в нарушение настоящего пункта, Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг такому лицу без объяснения причин и без предоставления компенсации. Гостевой визит не оформляется Членом Клуба, не достигшим 18 лет.
7.5. По достижении Членом Клуба, в пользу которого заключён Договор, возраста 18 лет права и обязанности Клиента по Договору переходят к нему при наличии его письменного согласия и согласия Клиента (ст. 392.3 ГК РФ).
8. ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны имеют право на расторжение Договора в одностороннем порядке в соответствии с условиями Договора и законодательства Российской Федерации.
8.2. Основания, процедура и последствия одностороннего отказа Исполнителя от Договора (в том числе при нарушении Членом Клуба Правил посещения Клуба или порче имущества Клуба либо третьих лиц) установлены Договором.
8.3. При расторжении Договора денежные средства, оплаченные за Услуги с установленным периодом их оказания, возвращаются за неиспользованную часть Периода оказания Услуг в размере, определяемом по п. 8.6 Оферты.
8.4. Денежные средства за дополнительно оплаченную Услугу, которая не была оказана (не активирована), возвращаются в полном размере, за исключением оплаченных блоков (пакетов, клип-карт) персональных тренировок, массажа и аналогичных Дополнительных Услуг, для которых Правилами посещения Клуба установлен ограниченный срок действия. При истечении такого срока неиспользованная часть блока аннулируется, а уплаченные за неё денежные средства не возвращаются и не переносятся.
8.5. Из суммы возврата в любом случае дополнительно исключается:
- стоимость фактически оказанных Члену Клуба разовых услуг, входящих в состав Вступительного взноса (изготовление средства идентификации, вводный инструктаж, анализ состава тела InBody), определяемая по ценам Прайса.
- стоимость Клубного браслета или иного средства идентификации при невозможности их возврата, определяемая по цене Прайса.
8.6. Если Сумма возврата за Клубное Членство определяется по формуле: В = У − С ÷ Д × И, где В – возвращаемая сумма денежных средств;
У – сумма, фактически уплаченная Членом Клуба за Клубное Членство;
С – стоимость Клубного Членства по Договору с учётом скидки;
Д – количество дней оплаченного срока Клубного Членства без Бонусного периода;
И – количество дней с даты начала Периода оказания Услуг по дату расторжения Договора.
Если результат равен нулю или меньше нуля, возврат не производится, а доплата с Члена Клуба не взимается.
В любом случае, из возвращаемой суммы денежных средств исключаются суммы, указанные в п. 8.5 Оферты.
8.7. Стоимость бонусных, подарочных и иных безвозмездно предоставленных Услуг в любом случае денежной компенсации не подлежит.
8.8. Если Договор заключён законным представителем в пользу несовершеннолетнего, возврат денежных средств осуществляется законному представителю, заключившему Договор и внёсшему оплату.
8.9. Возврат денежных средств за неиспользованное время Услуги осуществляется на основании письменного заявления Члена Клуба и при предъявлении паспорта, чека об оплате и Клубного браслета или иного средства идентификации.
8.10. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. В случае возникновения спора между Сторонами, в котором Член Клуба не выступает потребителем (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, в иных случаях подсудность определяется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте
https://fitness-kfl.ru/offer и/или в общедоступном месте на территории Клуба и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе отозвать (прекратить действие) Оферты в любое время. Отзыв Оферты не влияет на условия Договоров, уже заключённых с Членами Клуба до отзыва, такие Договоры продолжают действовать на согласованных условиях до окончания оплаченного периода.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Юникорн»
ИНН: 4000020999
ОГРН: 1254000000341
Юридический адрес: 248000, Калужская область, г. Калуга, ул. Подвойского, д. 6
Фактический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Верховая, д.67Б.
info@fitness-kfl.ru +7 906 640-70-70